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　　家政服务员岗位职责 一、 严格遵守规章制度， 服从管理处的工作任务分派。 二、 根据管理处指派， 按业主（客户） 委托事项， 按时上门以认真负责的态度提供优质服务。 三、 根据业主（客户） 的合理要求， 按质、 按量、 按时完成服务事项， 以保证业主（客户） 满意。 四、 发扬互相配合精神， 支持同事工作， 以礼相待。 五、 加强与业主（客户） 的沟通， 广泛征求业主意见， 改进工作， 提高服务质量。 六、 完成上级分派的其他工作任务。 家政服务员职责 一、 发扬“自尊、 自信、 自立、 自强”精神， 树立新的择业观念， 下岗不失志， 以便民、利民、 助民为宗...

　　家政服务员岗位职责 一、 严格遵守规章制度， 服从管理处的工作任务分派。 二、 根据管理处指派， 按业主（客户） 委托事项， 按时上门以认真负责的态度提供优质服务。 三、 根据业主（客户） 的合理要求， 按质、 按量、 按时完成服务事项， 以保证业主（客户） 满意。 四、 发扬互相配合精神， 支持同事工作， 以礼相待。 五、 加强与业主（客户） 的沟通， 广泛征求业主意见， 改进工作， 提高服务质量。 六、 完成上级分派的其他工作任务。 家政服务员职责 一、 发扬“自尊、 自信、 自立、 自强”精神， 树立新的择业观念， 下岗不失志， 以便民、利民、 助民为宗旨， 遵守服务守则， 全心全意为用户提供优质服务。 二、 严格遵守国家法律、 职业道德、 社会公德和家政服务条项规定， 讲信誉、 守信用、文明礼貌、 微笑服务。 三、 忠于职守， 认真负责， 尽心尽力做好本职工作。 根据用户要求随叫随到， 安全、 准时、 保质、 保量地完成任务。 四、 按规定到中心领取报酬， 不得收小费， 不得以任何名义和借口向用户索要额外报酬。 五、 在服务过程中要小心谨慎， 避免给用户造成财产和经济损失， 一旦损坏用户物品，应主动表示歉意， 并由个人负责赔偿。 六、 加强政治、 业务学习， 不断提高自己的思想道德素质、 业务水平和职业技能。 （1 ） 具有良好的从业心态、 职业道德和综合素养， 热爱家政服务工作。 （2） 学习家庭干洗常识， 能正能洗涤丝、 毛织物， 常握一般服装的熨烫技能和污渍的清洗方法。 （3） 学习营养平衡膳食常识， 掌握鲜活原料初加工和干货涨发的方法， 常握常见的烹饪技能， 合理安排家庭膳食， 能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴， 常握中式面点制作基本技能。 （4） 了解产褥期产妇和新生儿特点， 常握母婴护理基本技能。 （5） 了解婴幼儿基本特征， 科学照料婴幼儿。 （6） 学习家庭常见花木养护常识， 能配合进行阳台上、 室内生长的花木养护。 （8） 学习家庭常见宠物饲养知识， 能配合进行宠物的喂养。 （9） 了解宗教信仰、 传统习俗与禁忌、 世界三大宗教的基本礼仪与禁忌常识， 学习简单的家政日常英语， 能适应涉外家庭的家政服务。 （1 0） 提供高质量服务， 使雇主满意。 （1 1 ） 积极主动地提供服务， 使雇主舒心。